يتم بالفعل استخدام الذكاء الاصطناعي في بعض مجالات تحسين العمليات، ومن المتوقع أن ينمو استخدام هذه التكنولوجيا —بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي—. وذلك لأنه يمكنه أداء المهام بشكل أسرع وبتكلفة أقل بكثير من البشر وحدهم. لكنها لن تحل محل الأشخاص بشكل كامل أبدًا — وهذا يفرض تحديات إدارية.
