سياسة الخصوصية لمجموعة ريلاينس

ما يجب أن تعرفه
قبل استخدام منتجاتنا
والخدمات.

مقدمة

هذه هي سياسة الخصوصية (“السياسة”) لشركة Reliance Infosystems Limited (“Reliance”) والشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة باسم “Reliance Group”).

لقد تم توجيهك إلى هذه السياسة لأن إحدى الشركات التابعة لمجموعة Reliance تقوم بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها.

في هذه السياسة، عندما نستخدم “نحن”، “نحن” أو “خاصتنا”، فإننا نشير إلى الشركة (ضمن مجموعة ريلاينس) التي تجمع بياناتك الشخصية، أو التي تدير موقع الويب الذي تقوم بالوصول إليه أو استخدامه.

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي قد تقدمها لنا والبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. من خلال تزويدنا ببياناتك الشخصية أو من خلال الوصول إلى موقع الويب المعمول به أو أي من خدماته أو وظائفه أو محتوياته أو استخدامه أو عرضه (بما في ذلك نقل أو تخزين أو تخزين أي من هذه البيانات الشخصية)، فإنك تعتبر قد وافقت على كل الشروط والأحكام والإشعارات الواردة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام الموقع (المواقع) و/أو الخدمة (الخدمات) ذات الصلة وعدم تقديم أي بيانات شخصية لنا.

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو أي خدمة نقدمها أو في تفاعلك معنا، فإن البيانات الشخصية التي قد نجمعها تشمل:- 
  1. البيانات التي تم جمعها منك مباشرة: يمكن القيام بذلك من خلال هذا الموقع، عبر الهاتف، عبر البريد الإلكتروني، أو شخصيًا عند مقابلة موظفينا أو ممثلينا. قد تتضمن البيانات التي تم جمعها، ولكن لا يقتصر على:
    • معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك اسمك (الأول والأخير)، (الفواتير و/أو التسليم) العنوان وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني، واختياريًا، رقم هاتفك. نحن بحاجة إلى عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياريًا) حتى نتمكن من الاتصال بك إذا كانت لدينا أسئلة أو معلومات لك بخصوص طلبك أو الخدمة التي نقدمها لك أو سنقدمها لك؛
    • المعلومات الأخرى المطلوبة لتتمكن من معالجة طلبك أو تزويدك به الخدمة، مثل المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي طلبتها أو الخدمة التي نقدمها لك، وعنوان الفاتورة و/أو التسليم، وتفاصيل الخدمات المصرفية و/أو بطاقة الائتمان؛
    • إذا قمت بإنشاء ملف تعريف أو حساب عبر الإنترنت، فسيتم تخزين التفضيلات والاهتمامات في هذا الملف التعريفي أو الحساب (يرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول الملفات الشخصية)؛ و،
    • إذا كنت قد اتصلت بخدمة العملاء، تفاصيل جهة الاتصال هذه وسجل جهات الاتصال.
  2. البيانات التي تم جمعها بالوسائل الآلية: يمكن استخدام تقنيات مختلفة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة والويب لجعلها أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. وقد تؤدي مثل هذه التقنيات إلى جمع البيانات تلقائيًا من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة نيابة عنا. لا تحتوي هذه البيانات بشكل عام على البيانات الشخصية للمستخدم، ولكنها قد تحتوي عليها.

    وتشمل أمثلة هذه التقنيات ما يلي:
    • بيانات تدفق النقرات. تؤدي زيارة أحد مواقعنا الإلكترونية إلى جمع البيانات التي يتم نقلها من متصفحك إلى خادمنا وتخزينها تلقائيًا من قبلنا أو من قبل أطراف ثالثة نيابة عنا. يمكن أن تتضمن هذه البيانات، على وجه الخصوص، ما يلي:
      • عنوان IP للزائر
      • تاريخ ووقت الزيارة
      • عنوان URL للإحالة (الموقع الذي جاء منه الزائر)
      • الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا
      • معلومات حول المتصفح المستخدم (نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، إلخ).
    • ملفات تعريف الارتباط. يستخدم عدد من الأماكن على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة والويب ملفات تعريف الارتباط. وهي في الأساس عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز المستخدم الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحديد مالك حساب المستخدم وتخزين العناصر في سلة التسوق أثناء عملية الشراء. بعبارة أخرى، تساعد ملفات تعريف الارتباط على جعل موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا (المتنقلة والمبنية على الويب) أكثر سهولة في الاستخدام وأكثر فعالية وأكثر أمانًا. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عادةً هي ما يسمى بـ “ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة”، والتي يتم حذفها تلقائيًا في نهاية الزيارة إلى موقع الويب ذي الصلة. بشكل افتراضي، تتيح متصفحات الويب استخدام ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكن أيضًا تعطيل هذه الوظيفة. ومع ذلك، سيؤدي هذا إلى عدم توفر بعض الخدمات. ومن الممكن أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط يدويًا بعد استخدامها عبر متصفح الويب. قد يكون المزيد من المعلومات متاحًا من موفر متصفح الويب الخاص بك.
    • ملفات تعريف الارتباط الفلاشية. شكل معين من ملفات تعريف الارتباط هو ملف تعريف الارتباط الفلاشي. على النقيض من ملفات تعريف الارتباط العادية، لا يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط هذه وحفظها بواسطة متصفح الويب ولكن يتم التحكم فيها بواسطة البرنامج الإضافي Adobe Flash. يمكن أن تحتوي هذه الملفات على معلومات أكثر من ملفات تعريف الارتباط العادية ولا يمكن حذفها أو تعطيلها عبر المتصفح؛ وهذا ممكن فقط إذا اتبعت الإرشادات المتوفرة من موقع Adobe Flash Player. يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه على هذا الموقع.
    • إشارات الويب وروابط التتبع. تتضمن إشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم علامات البكسل وصور GIF الواضحة) رسومات غير واضحة للمستخدم. تتكون روابط التتبع و/أو التقنيات المماثلة من بضعة أسطر من تعليمات البرمجة ويمكن تضمينها في موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا (الجوال). يتم استخدامها، بالاشتراك مع ملفات تعريف الارتباط، في المقام الأول لأغراض التحليل الإحصائي. يمكن أيضًا استخدام هذه التقنية لتتبع أنماط حركة المرور على مواقع الويب، بالإضافة إلى معرفة ما إذا كان قد تم استلام بريد إلكتروني وفتحه ومعرفة ما إذا كان هناك أي رد.
    • تحليلات الويب. تحليلات الويب هو المصطلح الذي يطلق على طريقة جمع وتقييم سلوك زوار مواقع الويب والتطبيقات (الجوال). ويتضمن ذلك تحليل أنماط حركة المرور من أجل، على سبيل المثال، تحديد وتيرة الزيارات إلى أجزاء معينة من موقع ويب أو تطبيق (جوال)، أو معرفة المعلومات والخدمات التي يهتم بها زوارنا أكثر. ولتحقيق هذه الأغراض، فإننا نستخدم في المقام الأول بيانات تدفق النقرات والتقنيات الأخرى المذكورة أعلاه. يتم إجراء تحليلات الويب بواسطة Google Analytics و/أو أطراف مختارة أخرى. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول معالجة بيانات تحليلات الويب بواسطة Google Analytics في الفقرة 7 أدناه.

كيف يتم استخدام البيانات الشخصية المجمعة

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض خدمتك. ويتضمن ذلك، حيثما ينطبق ذلك: –

  • تزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها، على سبيل المثال إخطارك بحالة طلبك أو تسليمك، وتقييم جدارتك الائتمانية (والتي قد نستخدم أطرافًا ثالثة من أجلها)؛
  • التأكد من أن معاملاتك على مواقعنا الإلكترونية آمنة ومأمونة؛
  • توفير تجربة تسوق مريحة لك؛
  • الاتصال بك للحصول على تعليقات بعد بيع منتج أو خدمة؛ و
  • حل أي مشاكل أو نزاعات قد تواجهها فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.

 يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض مرتبطة أو ذات صلة بأعمال مجموعة ريلاينس، مثل:-

  • الامتثال للالتزامات والمتطلبات القانونية والتنظيمية؛
  • تنفيذ الالتزامات المستحقة لمجموعة ريلاينس؛
  • البحث وتطوير منتجات وخدمات جديدة أو تحسين المنتجات والخدمات الحالية لمجموعة ريلاينس؛
  • أغراض المحاسبة وإدارة المخاطر والامتثال وحفظ السجلات؛
  • إجراء البحوث والتخطيط والتحليل الإحصائي؛ و
  • تدريب الموظفين.  

قد يتم أيضًا إخفاء هوية بياناتك الشخصية لاستخدامها من قبل مجموعة Reliance لأغراض أخرى.

  • إذا وافقت، فقد تستخدم مجموعة ريلاينس بياناتك الشخصية لأغراض تسويق المنتجات والخدمات المقدمة على الموقع الإلكتروني أو المنتجات أو الخدمات الأخرى التي تقدمها مجموعة ريلاينس أو تلك التي يقدمها شركاؤها الاستراتيجيون أو الشركات التابعة لها، على سبيل المثال إبلاغك بأحدث الأنشطة أو العروض الخاصة أو العروض الترويجية أو إرسال النشرات الإخبارية إليك.
  • لكي نتمكن من تسويق المنتجات والخدمات ذات الأهمية والأهمية الخاصة بالنسبة لك، قد نقوم بتحليل واعتماد تفاعلك الشامل معنا (مثل، على سبيل المثال لا الحصر، سلوك التسوق الخاص بك في المتاجر الإلكترونية، واستخدامك لبرامج الولاء، وتقييماتك ومراجعاتك للمنتجات، وسجل الاتصال الخاص بك مع خدمة العملاء لدينا، ونقرات النشرة الإخبارية الخاصة بك/نتائج الافتتاح، سلوك التصفح الخاص بك (تتبع الويب)، وأنواع الرسائل الإخبارية التي اشتركت فيها، ومشاركتك في العروض الترويجية أو الأحداث، وتفاعلاتك معنا واستخدامك للتطبيقات (الجوال)).
  • إذا اتصلت بنا بأي شكاوى أو تعليقات أو ملاحظات أو اقتراحات، فسنستخدم بياناتك الشخصية (بما في ذلك سجل الاتصال الخاص بك) ونكشف عنها للرد عليك وتزويدك بأفضل خدمة ممكنة. إذا كنت المشتكي ولا تريد منا الكشف عن هويتك للطرف الذي تشتكي منه، فيجب عليك إخبارنا بذلك على الفور. ومع ذلك، قد لا يكون من الممكن دائمًا التعامل مع شكواك على أساس عدم الكشف عن هويتك.
  • عند استخدام بياناتك الشخصية للاتصال بك للأغراض المذكورة أعلاه، يجوز لنا الاتصال بك عبر البريد العادي أو الفاكس أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف أو أي وسيلة إلكترونية أخرى.
  • إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لأي أغراض أخرى، فسنقوم بإخطارك والحصول على موافقتك مسبقًا. ستتاح لك الفرصة لحجب أو سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض الأخرى

الإفصاح عن المعلومات

لن نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ولن تقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا في حالة موافقتك لنا، وفي المواقف المنصوص عليها صراحةً في هذه السياسة. إذا وافقت على تلقي معلومات تسويقية منا ومن شركائنا الاستراتيجيين وزملائنا التجاريين، فسنكشف لهم عن بياناتك الشخصية.

قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية ومشاركتها داخل مجموعة Reliance Group للسماح لنا بتوفير المنتجات والخدمات التي طلبتها.

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة (بما في ذلك الشركات الأخرى داخل مجموعة ريلاينس) التي تقدم لنا الخدمات الضرورية، مثل:-

  • مقدمو الخدمات ومعالجو البيانات الذين يعملون نيابة عنا ويقدمون خدمات مثل خدمات الاستضافة والصيانة وخدمات التحليل وخدمات الرسائل عبر البريد الإلكتروني وخدمات التسليم ومعالجة معاملات الدفع والتحقق من الملاءة المالية والتحقق من العنوان وما إلى ذلك؛ و
  • مستشارينا ومستشارينا المحترفين (مثل المحاسبين والمحامين والمدققين).
  • سنقوم أيضًا بالكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة من أجل الامتثال للالتزامات القانونية أو متطلبات الصناعة. ويشمل ذلك الإفصاحات للسلطات القانونية والتنظيمية والحكومية والضريبية وسلطات إنفاذ القانون.
  • قد يحتوي موقعنا على وظائف تسمح لك بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى مثل المستخدمين الآخرين لموقعنا. أنت مسؤول عن اختيارك (اختياراتك) ويعتبر أنك قدمت موافقتك على أي مشاركة لبياناتك الشخصية بالطريقة التي يوفرها الموقع.

أنت تفهم وتوافق تمامًا على أنه يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى أي مكان خارج نيجيريا للأغراض المنصوص عليها في هذه الفقرة 3. عند نقل بياناتك الشخصية خارج نيجيريا، سنقوم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لمعيار مماثل للحماية الممنوحة لبياناتك الشخصية بموجب قوانين الخصوصية النيجيرية من خلال التأكد من أن المستلم إما في ولاية قضائية لديها قوانين مماثلة لحماية البيانات، أو ملزم تعاقديًا بحماية بياناتك الشخصية.

تنطبق هذه السياسة فقط على موقعنا الإلكتروني والمعلومات التي نجمعها منك. قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نملكها أو نديرها. عند زيارة مواقع الطرف الثالث هذه أو الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة (بما في ذلك المشترين أو البائعين على موقعنا)، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم، أو طرح الأسئلة ذات الصلة قبل الكشف عن بياناتك الشخصية، ونحن لسنا مسؤولين عن جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها من قبل هذه الأطراف الثالثة

الشبكات الاجتماعية

قد يوفر لك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة أو المستندة إلى الويب مكونات إضافية اجتماعية من شبكات اجتماعية مختلفة (مثل Facebook وTwitter). إذا اخترت التفاعل مع إحدى شبكات التواصل الاجتماعي، فسيكون نشاطك على موقعنا الإلكتروني أو عبر تطبيقاتنا المحمولة أو المستندة إلى الويب متاحًا أيضًا لشبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى إحدى شبكات التواصل الاجتماعي أثناء زيارة أحد مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا المحمولة أو المستندة إلى الويب، فقد تضيف الشبكة الاجتماعية هذه المعلومات إلى ملفك الشخصي. إذا كنت تتفاعل مع أحد المكونات الإضافية الاجتماعية، فسيتم نقل هذه المعلومات إلى الشبكة الاجتماعية. في حالة عدم رغبتك في نقل مثل هذه البيانات، يرجى تسجيل الخروج من شبكتك الاجتماعية قبل الدخول إلى أحد مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا المحمولة أو المستندة إلى الويب.

لا يمكننا التأثير على جمع البيانات ونقلها عبر المكونات الإضافية الاجتماعية. يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الشبكات الاجتماعية للحصول على معلومات مفصلة حول جمع ونقل البيانات الشخصية، وما هي الحقوق التي تتمتع بها وكيف يمكنك تحقيق إعدادات خصوصية مرضية.

خدمات تحديد الموقع الجغرافي

قد يقدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة أو المستندة إلى الويب خدمات تعتمد على الموقع، مثل خرائط Google وخرائط Bing. إذا كنت تستخدم هذه التطبيقات المحمولة أو المستندة إلى الويب، فقد تتلقى معلومات حول موقعك الفعلي (مثل إشارات GPS المرسلة بواسطة جهاز محمول) أو معلومات يمكن استخدامها لتقريب الموقع. يُسألك دائمًا عما إذا كان من الممكن تنشيط خدمة تحديد الموقع الجغرافي ويمكنك أيضًا الاعتراض على خدمة تحديد الموقع الجغرافي هذه داخل التطبيق المحمول أو المستند إلى الويب المعني.

تحليلات الويب بواسطة Google Analytics

  • قد يحتوي موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة أو المستندة إلى الويب على خدمات تحليل الويب التي تقدمها Google Analytics. وهذا يعني أنه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام أي تطبيقات محمولة أو تطبيقات تعتمد على الويب، سيتم تخزين ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، إلا عندما لا تسمح إعدادات المتصفح الخاص بك بمثل هذه ملفات تعريف الارتباط.
  • وهذا يعني أيضًا أنه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام أي تطبيقات محمولة أو تعتمد على الويب، سيتم إرسال البيانات الشخصية الموضحة أعلاه في الفقرة 1.1 – بما في ذلك “بيانات تدفق النقرات”، والبيانات من “إشارات الويب وروابط التتبع” والمعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط Google Analytics’ – إلى Google Analytics لتحليلها نيابة عنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإنشاء ملف تعريف عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول أو المستند إلى الويب وإذا قمت بتسجيل الدخول إلى هذا الملف الشخصي، فسيتم أيضًا إرسال رقم فريد يحدد هذا الملف الشخصي إلى Google Analytics حتى تتمكن من مطابقة بيانات تحليلات الويب مع هذا الملف الشخصي.
  • يعمل Google Analytics كوكيل لنا، مما يعني أننا نحدد فقط الأغراض التي يتم استخدام البيانات من أجلها. يمكنك معرفة المزيد حول العلاقات بين Google Analytics وبيننا في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google Analytics’.
  • إذا كنت لا ترغب في جمع وتقييم معلومات حول سلوكك على موقعنا الإلكتروني أو أي تطبيقات محمولة أو ويب بواسطة Google Analytics، فيمكنك تثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics. تطلب هذه الوظيفة الإضافية من Google Analytics JavaScript (ga.js وanalytics.js وdc.js) عدم إرسال معلومات زيارة موقعك إلى Google Analytics. الوظيفة الإضافية للمتصفح متاحة لمعظم المتصفحات الحديثة. لا تمنع الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics إرسال المعلومات إلى موقع الويب نفسه أو بطرق أخرى إلى خدمات تحليلات الويب.

تقنيات إعادة الاستهداف

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا المحمولة أو المستندة إلى الويب تقنيات إعادة الاستهداف داخل الإنترنت. يتيح لنا ذلك أن نعرض لزوارنا، الذين كانوا مهتمين بالفعل بمتجرنا ومنتجاتنا، إعلانات منا على المواقع الشريكة.

كما نعمل أيضًا مع شركات أخرى تستخدم تقنيات التتبع لتقديم الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت. قد تقوم هذه الشركات بجمع معلومات غير شخصية حول زياراتك لمواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا المحمولة أو المستندة إلى الويب وتفاعلك مع اتصالاتنا، بما في ذلك الإعلانات.

تقوم تقنيات إعادة الاستهداف بتحليل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وعرض الإعلانات استنادًا إلى سلوك التصفح السابق لديك. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى الفقرة 1 من هذه السياسة.

نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات شخصية عنك باستخدام هذه التقنية.

حماية

نحن نسعى جاهدين لاتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان حماية المعلومات التي قدمتها من الاستخدام أو الوصول أو الكشف غير المصرح به أو غير المقصود. ومع ذلك، لا يمكن تحميلنا المسؤولية عن الاستخدام أو الوصول أو الكشف غير المصرح به أو غير المقصود الذي هو خارج عن سيطرتنا.

إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين في أي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو نموذجية أو عقابية أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية من أي نوع أو عن أي فقدان للسمعة أو حسن النية، سواء كان قائمًا على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو الإنصاف أو المسؤولية الصارمة أو القانون أو غير ذلك، التي نتكبدها نتيجة للاستخدام غير المصرح به أو غير المقصود أو الوصول إلى بياناتك الشخصية أو الكشف عنها

التغييرات في هذه السياسة

يجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر السياسة المعدلة على موقعنا الإلكتروني.

حقوقك

إذا كانت لديك أي أسئلة حول معالجة بياناتك الشخصية أو حول سياستنا، أو إذا كنت لا تقبل السياسة المعدلة، أو إذا كنت ترغب في سحب أي موافقة قدمتها لنا في أي وقت، أو إذا كنت ترغب في تحديث بياناتك الشخصية أو الوصول إليها، فنحن نرحب بك للاتصال بنا. تفاصيل الاتصال هي:

الاهتمام بـ: التميز في الخدمة

البريد الإلكتروني: connect@reliance.systems

رقم الهاتف: (234) 802-076-7400

البريد: 71i Freedom Way، المرحلة الأولى من ليكي، ليكي، لاغوس

  • يجب أن تكون جميع طلبات التصحيح أو الوصول إلى بياناتك الشخصية مكتوبة. سنسعى للرد على طلبك خلال 30 يومًا، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسنبلغك بالوقت الذي سنرد عليك فيه.
  • قد يمنعنا القانون من الامتثال لأي طلب قد تقدمه. يجوز لنا أيضًا رفض أي طلب قد تقدمه إذا كان القانون يسمح لنا بذلك.
  • في كثير من الظروف، نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية حتى نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تحتاجها أو طلبتها. إذا لم تزودنا بالبيانات الشخصية المطلوبة، أو إذا كنت لا تقبل السياسة المعدلة أو تسحب موافقتك على استخدامنا و/أو الكشف عن بياناتك الشخصية لهذه الأغراض، فقد لا يكون من الممكن لنا الاستمرار في خدمتك أو تزويدك بالمنتجات والخدمات التي تحتاجها أو طلبتها.
  • يجوز لنا أن نفرض عليك رسومًا مقابل الرد على طلبك للوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو مقابل معلومات حول الطرق التي استخدمنا بها (أو ربما استخدمنا) بياناتك الشخصية. إذا كان من المقرر فرض رسوم، فسنقوم بإبلاغك بالمبلغ مسبقًا والرد على طلبك بعد استلام الدفع.

القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة لقوانين نيجيريا. أنت توافق على الخضوع للاختصاص الحصري للمحاكم النيجيرية في أي نزاع يتعلق بهذه السياسة.