Hyde Energy
Hyde Energy Unifies Financial, Treasury, and Investor Reporting with Microsoft Power BI Driven Analytics Platform Transforming a vulnerable Azure environment...
BITC تعيد اختراع إدارة جهات الاتصال التجارية باستخدام البطاقات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي على Microsoft 365 وPower Platform
مشكلة تجارية
خلقت بطاقات العمل الورقية التقليدية تحديات تتعلق بإمكانية الوصول والأمان والكفاءة. كانت شركة BITC بحاجة إلى حل آمن يركز على الأجهزة المحمولة ويدعم الذكاء الاصطناعي لتبسيط إدارة جهات الاتصال مع التوافق مع رؤيتها للتحول الرقمي.
منطقة الحل
العمل الحديث | الابتكار الرقمي والتطبيقات
شريك
أنظمة معلومات ريلاينس
صناعة
القطاع العام/ترويج التجارة والاستثمار
منطقة
الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)
مشكلة تجارية
خلقت بطاقات العمل الورقية التقليدية تحديات تتعلق بإمكانية الوصول والأمان والكفاءة. كانت شركة BITC بحاجة إلى حل آمن يركز على الأجهزة المحمولة ويدعم الذكاء الاصطناعي لتبسيط إدارة جهات الاتصال مع التوافق مع رؤيتها للتحول الرقمي.
حل
العمل الحديث | الابتكار الرقمي والتطبيقات
شريك
أنظمة معلومات ريلاينس
صناعة
القطاع العام/ترويج التجارة والاستثمار
المنطقة/البلد
الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)
مشكلة تجارية
باعتبارها الوكالة الوطنية لترويج الاستثمار والتجارة في بوتسوانا، بيتكوين يتواصل بانتظام مع أصحاب المصلحة العالميين والمستثمرين المحتملين. ومع ذلك، كان نظام بطاقات العمل الورقية التقليدي غير فعال، ويصعب إدارته، وعرضة لفقدان البيانات. واجه الموظفون صعوبة في استرجاع جهات الاتصال، والتكامل مع الأنظمة الحالية، والمشاركة الآمنة. لدعم تحولها الرقمي أهدافكانت BITC بحاجة إلى حل لإدارة جهات الاتصال يركز على السحابة أولاً، وآمن ومُحسَّن للأجهزة المحمولة —وهو الحل الذي يعكس العلامة التجارية التقدمية للوكالة مع تحسين التعاون الداخلي وإشراك أصحاب المصلحة.
الحلول المنشورة
التقنيات والمنصات المستخدمة
باور آبس
مايكروسوفت 365 (Outlook، Excel، Teams)
Azure AI (قدرات OCR)
معرف Microsoft Entra (المعروف سابقًا باسم Azure AD)
سياسة Azure وحوكمة Microsoft 365
تكامل الذكاء الاصطناعي
استغل الحل قدرات الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت لتشغيل التعرف الضوئي على الحروف (OCR)، مما يتيح للمستخدمين مسح بطاقات العمل المادية وتحويلها على الفور إلى جهات اتصال رقمية. تضمن الدقة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الحد الأدنى من التعديلات اليدوية، مع التصنيف التلقائي والتصدير إلى Outlook وExcel. وتستخدم المنصة أيضًا أطر الهوية والوصول الآمنة من Microsoft لتخصيص وحماية بطاقة الاتصال الخاصة بكل موظف —وضع BITC من أجل التبني السلس والقابل للتطوير لأدوات الإنتاجية القائمة على الذكاء الاصطناعي في المبادرات المستقبلية.
الهندسة المعمارية والخدمات
قامت شركة Reliance Infosystems بتصميم وتقديم حل جوال متكامل بالكامل يعتمد على PowerApps ومؤمن بواسطة Entra ID. وتشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
- بطاقات عمل رقمية تعتمد على رمز الاستجابة السريعة مرتبطة بملف تعريف Microsoft 365 الخاص بكل موظف
- الوصول القائم على الأدوار والإدارة المركزية
- الوصول دون اتصال بالإنترنت والمزامنة الآمنة مع Outlook وExcel
-
دعم استخدام الهاتف المحمول/الجهاز اللوحي، مما يتيح مشاركة جهات الاتصال في الوقت الفعلي
يتوافق هذا الحل البسيط والقابل للتطوير مع بنية Zero Trust من Microsoft وأفضل ممارسات مكان العمل الحديثة.
الاعتماد
التمايز
قدمت شركة Reliance Infosystems حلاً مصممًا خصيصًا ومدفوعًا بالذكاء الاصطناعي ومصممًا خصيصًا لتلبية احتياجات BITC للبساطة والحجم والأمان. تم تنفيذ النشر السريع بميزانية ضئيلة قدرها 5500 دولار، مع ورش عمل قوية للإبداع المشترك، وعروض توضيحية حية، ومواءمة أصحاب المصلحة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وقد ضمن التكامل العميق للحل في النظام البيئي لشركة Microsoft رضا المستخدمين العالي، والتوجيه السريع، ومكاسب الإنتاجية القابلة للقياس— كل ذلك مع تعزيز أجندة BITC الرقمية أولاً.
تأثير الأعمال والمجتمع
تأثير الأعمال
- 90% تقليل إدخال البيانات يدويًا وفقدان الاتصال
- زيادة 200 تم ضم الموظفين خلال شهر واحد
- تعزيز التعاون والرؤية الداخلية من خلال تكامل Outlook
- توافق عالي مع الأجهزة المحمولة ورضا المستخدم
- تكلفة المشروع: 5500 دولار أمريكي
التأثير المجتمعي والمجتمعي
تعمل المبادرة على تعزيز أهداف التحول الرقمي للقطاع العام في بوتسوانا من خلال:
- تقليل الاعتماد على الورق وتعزيز الاستدامة
- وضع معيار للابتكار للمؤسسات العامة النظيرة
- تعزيز الثقافة الرقمية ورفع مهارات موظفي الخدمة المدنية
- إنشاء أساس قابل للتطوير لتحسين مشاركة المستثمرين والتعاون عبر الحدود
الشراكات المشتركة
الاعتماد قادت شركة Infosystems تصميم الحل وتطويره ونشره بالتعاون الوثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي في BITC. عززت ورش العمل التوضيحية الحية والإبداع المشترك مشاركة المستخدمين وضمنت التوافق الكامل مع الاحتياجات التشغيلية لـ BITC.
موارد مايكروسوفت والدعم المستخدم
مشروع BITC تم دعمه من خلال ترخيص Microsoft 365 للمؤسسات، وPower Platform، وAzure Active Directory. أنظمة معلومات الاعتماد بشكل أكبر رافعة مالية الوثائق الفنية، وأدلة الامتثال، وإرشادات شبكة الشركاء لتسريع النشر والاعتماد. والنتيجة هي حل نموذجي يعكس رؤية مايكروسوفت للابتكار الآمن المدعوم بالذكاء الاصطناعي في مكان العمل.
تعليقات العملاء
لقد أحدث هذا المشروع تحولاً في كيفية تفاعل فرقنا مع المستثمرين وأصحاب المصلحة المحتملين. يعمل تطبيق بطاقة العمل الرقمية على تعزيز الاحترافية والمرونة التشغيلية، مع تقليل تأثيرنا البيئي.— السيد. غوميوني كيث كغوسيامي،
مسؤول الأنظمة، مركز بوتسوانا للاستثمار والتجارة (BITC)
قصص مشابهة
National Judicial Council
Microsoft Cloud apabilities Outcome Business Impacts Approach Used Technology-Used National Judicial Council Modernizes Affidavit Processing with a Secure Microsoft Azure-Based...
T2 Mobile
T2 Mobile Transforms Enterprise Application Experience with AI-Powered Agentic Platform Built on Microsoft Azure Enabling natural language and voice-driven enterprise...
FAQs
What challenge did BITC face?
BITC relied on traditional paper-based business cards, which created inefficiencies in contact management, made information difficult to retrieve, and increased the risk of data loss and poor integration with digital systems
What solution was implemented?
Reliance Infosystems deployed an AI-powered digital contact management solution built on Microsoft 365, PowerApps, and Azure AI, enabling the use of digital business cards and automated contact capture.
How does the AI-powered solution work?
The solution uses optical character recognition (OCR) to scan physical business cards and convert them into digital contacts automatically, reducing manual entry and improving accuracy.
How did the solution improve efficiency?
Employees can now instantly capture, store, and retrieve contacts, share information via QR-coded digital cards, and sync data across platforms like Outlook and Excel improving speed and productivity.
How does the solution support mobility and collaboration?
The mobile-first design allows users to access and share contact information from any device, enabling real-time collaboration and seamless engagement with stakeholders.
Was security considered in the solution design?
Yes. The solution uses Microsoft Entra ID (Azure AD) and governance controls to enforce secure identity management, role-based access, and data protection aligned with Zero Trust principles.
What business benefits did BITC achieve?
BITC improved contact management efficiency, reduced reliance on paper, enhanced data accuracy, and established a scalable, secure, and modern solution aligned with its digital transformation goals.